UPI / OTP ठगी

UPI / OTP fraud

🟢 आधिकारिक स्रोत से सत्यापितVerified from official source

यह कैसे काम करता है

How it works

ठग बैंक या अधिकारी बनकर फोन करते हैं और जल्दबाज़ी दिखाकर OTP, PIN या CVV माँगते हैं। कुछ ठग ख़रीदार बनकर UPI "रिक्वेस्ट मनी" मंज़ूर करवाते हैं (जिससे पैसा आपके खाते से जाता है) या QR स्कैन करवाते हैं। RBI की पुस्तिका के अनुसार पैसा पाने के लिए कहीं PIN/पासवर्ड डालने की ज़रूरत नहीं होती।

Fraudsters pose as bankers or officials, create urgency and ask for your OTP, PIN or CVV. Some pose as buyers and get you to approve a UPI "request money" (which sends money out of your account) or to scan a QR code. Per the RBI booklet, you never need to enter a PIN/password anywhere to receive money.

चेतावनी के संकेत

Warning signs

जल्दबाज़ी का दबाव
OTP, PIN या CVV माँगना
पैसा पाने के लिए PIN डालने या QR स्कैन करने को कहना
लोन या क्रेडिट-लिमिट के ऑफ़र के बहाने OTP माँगना

Pressure to act quickly
Asking for OTP, PIN or CVV
Asking you to enter a PIN or scan a QR code to receive money
OTP asked under the pretext of a loan or credit-limit offer

क्या न करें

What not to do

OTP, PIN, CVV किसी को न बताएँ — परिवार और दोस्तों को भी नहीं (RBI)
पैसा पाने के लिए कोई QR कभी स्कैन न करें (RBI)
अनचाही "रिक्वेस्ट मनी" मंज़ूर न करें

Never share OTP, PIN or CVV with anyone — not even family and friends (RBI)
Never scan any QR code to receive money (RBI)
Do not approve an unexpected "request money"

तुरंत क्या करें

What to do now

बिना माँगे आए OTP वाले SMS/ईमेल पर नज़र रखें (RBI)
ठगी हो जाए तो तुरंत हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें (गृह मंत्रालय/PIB के अनुसार)

Watch for OTP messages / emails you did not request (RBI)
If you are defrauded, call helpline 1930 or file a complaint on cybercrime.gov.in immediately (per Ministry of Home Affairs / PIB)

कहाँ रिपोर्ट करें

Where to report

हेल्पलाइन 1930 और राष्ट्रीय साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल।

Helpline 1930 and the National Cyber Crime Reporting Portal.

पैसे वापस मिलने की गारंटी नहीं है; नतीजा परिस्थितियों और संबंधित संस्था के नियमों पर निर्भर करता है। यह जन-जागरूकता की सामान्य जानकारी है।

Recovery of money is not guaranteed; the outcome depends on circumstances and the institution's rules. This is general public-awareness information.

आधिकारिक स्रोत

Official source

RBI Ombudsman — "BE(A)WARE" पुस्तिका (तारीख़ अंकित नहीं) ↗ आधिकारिक बाहरी वेबसाइट खुलेगीOpens official external website

अंतिम सत्यापनLast verified: 2026-10-23 · v2 · अपडेटUpdated: 2026-10-23